Che cos'è un B&B A CONDUZIONE FAMIGLIARE?
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Siamo un Bed & Breakfast a conduzione famigliare-
Per gestire un B&B è necessario avere la stessa residenza dove sono registrate le camere ,pertanto la struttura è la stessa casa dove noi risediamo e viviamo. Noi siamo nella parte color giallo arancio della casa dove c'è il grande salice.
Le camere sono al primo piano dell'annesso rustico e si può accedervi solo tramite scale.
L'ingresso è in comune, la zona notte riservata alle camere del B&B è invece completamente separata dalla nostra.
Per garantire il soggiorno il più sereno possibile e per evitare incomprensioni vi comunichiamo il regolamento da osservare all’interno del nostro B&B che non è soltanto quello sancito dalla legge, ma soprattutto dettato dal buon senso e dal reciproco rispetto.
Modalità di prenotazione
All’atto della prenotazione della camera vi verrà richiesta una caparra a garanzia della prenotazione. Le modalità per versare la caparra vi saranno comunicate tramite e-mail di conferma disponibilità.
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Cancellazione:
Il cliente paga il 30% del costo totale se cancella nei 14 giorni prima dell'arrivo.
Il saldo del soggiorno non verrà restituito in caso di partenza anticipata.
L’arrivo
Essendo i B&B piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception 24H su 24 come negli hotel, perciò vi preghiamo di comunicarci telefonicamente l'orario previsto d'arrivo almeno 24 ore prima dell'arrivo stesso.
Qual'ora ci fossero cambi di orario vi chiediamo cortesemente di aggiornarci in quanto potreste non trovare nessuno a casa ,in modo così da evitare l'inconveniente di inutili attese.
Al momento dell’arrivo nel B&B è obbligatorio consegnare un documento di riconoscimento in corso di validità per ciascun ospite (Passaporto, Carta d’Identità o Patente), necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente.
La non osservanza di tale obbligo costituisce una violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l'abbandono immediato del B&B.
I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
Una volta compilata la Scheda di Notifica, vi verrà richiesto il saldo del soggiorno che non verrà restituito in caso di partenza anticipata.
Il pagamento dovrà essere effettuato in contanti, il B&B infatti non è abilitato ad accettare carte di credito o Bancomat.
A norma di legge, i B&B non essendo delle attività commerciali, non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il vostro pagamento viene rilasciata una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno.
Vi saranno consegnate le chiavi della camera dove verrete alloggiati, che dovrete riconsegnare al momento della vostra partenza.
All’interno del nostro B&B, per motivi di Pubblica Sicurezza, è assolutamente vietato l’accesso in qualsiasi momento ad altre persone oltre agli ospiti registrati previo accordo anticipato con noi,altrimenti verrà fatta richiesta di lasciare immediatamente la stanza ,il saldo del soggiorno non verrà restituito.
Check in: dalle ore 14.30,alle h 21,30 .
Orari anticipati o posticipati vanno concordati al momento della prenotazione, in quanto se c'è un cambio ospiti occorre poter dare il tempo di risistemare il B&B.
Check out: entro le ore 10.00. Orari diversi vanno necessariamente concordati.
La prima colazione
La prima colazione può essere consumata all'orario concordato il giorno precedente, indicativamente tra le ore 7,30 e le ore 9,45.
Bagagli
Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere, per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi.
Non è consentito abbandonare oggetti personali nelle aree comuni. In caso contrario decliniamo ogni responsabilità.
Il giorno della partenza, dopo aver lasciato la camera negli orari previsti, è possibile continuare le proprie visite lasciandoci i vostri bagagli in custodia.
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Eventuali danni e modalità d'uso della struttura
Qualora l'ospite arrechi danno alla struttura, agli accessori appartenenti ai locali assegnatigli o di altro genere, è tenuto ad avvisare immediatamente il titolare e dopo le necessarie verifiche all’addebito delle relative spese. .
Il fumo
All’interno del nostro B&B è vietato fumare. L'osservanza di questa regola nasce dall'esigenza di tutelare chi non fuma (tutti noi) o chi verrà dopo di voi, oltre che una norma per la prevenzione incendi. Potete fumare fuori ,sotto il portico o nel terrazzino della camera Sogno di lavanda dove troverete dei portacenere .Per cortesia non gettare mai mozziconi a terra,Madre Natura e tutti noi ringraziamo.
Orari
Vi preghiamo di osservare il rispetto del silenzio dalle ore 23.00 alle ore 8.00. Per l'entrata e l'uscita dalla struttura non ci sono orari da rispettare, ma si prega di chiudere a chiave le porte di casa ogni volta che si entra e si esce, per la sicurezza di tutti.
Animali domestici
E' prevista la possibilità di ospitare animali domestici (sterilizzati)compatibili con i nostri animali di proprietà (vivono con noi un cagnolino e una gattina)purchè accompagnino sempre i propietari. NON E' PERMESSO LASCIARE GLI ANIMALI DA SOLI ALL'INTERNO DEL B&B.
La tariffa per ospitare i vostri amici pelosi è di € 5 a notte.
Eventualmente offriamo servizio di Dog sitting a pagamento anche 24 h su 24 con stanza luminosa completamente dedicata a loro e la possibilità di fare lunghe passeggiate nel nostro parco con cure e attenzioni garantite da laureato in medicina veterinaria.
Per informazioni sulle tariffe del servizio dogsitting cliccare qui.
Altri divieti
È vietato utilizzare all'interno della struttura scaldini, stufette elettriche, fornelli a gas e simili, poiché possono causare danno alla struttura, persone e cose.
È vietato preparare e consumare pasti all'interno della camera.
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La parte inferiore della casa è di proprietà privata non pertinente al B&B pertanto è vietato accedervi nel rispetto della privacy altrui.
Potrete usufruire comunque dell'aera giardino di nostra competenza e del grande parco .
Non vengono accettate prenotazioni ad ore, siamo un B&B a conduzione famigliare,non un albergo con reception24H su 24, ricordiamo che risediamo e viviamo qui.
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Certi della vostra comprensione e collaborazione, vi ringraziamo per aver scelto la nostra casa e vi auguriamo un sereno soggiorno dandovi il nostro più caloroso benvenuto.
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